플라워119꽃배달서비스

	  

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ο 본 방침은 : 2021 년 10 월 14 일 부터 시행됩니다.



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제 1장. 총칙
제 2장. 개인정보의 수집 범위
제 3장. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
제 4장. 개인정보 수집에 대한 동의
제 5장. 비회원 개인정보보호
제 6장. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유
제 7장. 쿠키에 의한 개인정보 수집
제 8장. 온라인 맞춤형 광고 서비스
제 9장. 개인정보의 열람·정정
제 10장. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
제 11장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간
제 12장. 링크사이트
제 13장. 게시물
제 14장. 개인정보의 위탁처리
제 15장. 이용자의 권리와 의무
제 16장. 만 14세 미만의 아동의 개인정보보호
제 17장. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자
제 18장. 개인정보침해 관련 상담 및 불만처리
제 19장. 개인정보 관련 신고 및 분쟁조정
제 20장. 정책변경에 따른 공지의무


제1장 총칙
① (주)플라워119꽃배달서비스(이하 "회사"라고 함)는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호에 관한법률』상의 개인정보 관련규정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보 기술적.관리적 보호조치 기준 고시내용』을 준수하고 있습니다. "회사"는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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④ 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.


제2장 개인정보의 수집 범위
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가. 회원 가입 시:
※ ”사이트” 내 직접 회원 가입시
   (필수) ID, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 전자우편주소, 성별, 생년월일
   (선택) 전화번호, 주소, 가입인증정보(아이핀 가입 시 아이핀번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI)), 마케팅 정보 수신여부
나. 비회원 주문 시
(필수) 주문자 성명, 주문자 이메일, 주문자 휴대폰번호, 수령자 성명, 수령자 주소, 수령자 휴대폰번호
(선택) 수령자 전화번호

다. 이벤트, 프로모션, 마케팅 참여/수신 동의시(선택)
   이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 성별, 생년월일, 마케팅 정보 ( SMS, 이메일 전송) 수신 동의
   (경품 수령을 위해 배송지 주소 정보를 추가로 수집 및 이용할 수 있습니다.)
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가. 서비스 이용 및 중지기록, 접속/구매/이벤트 로그, 쿠키, 접속 IP정보
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다. 환불 신청 시 은행 계좌정보
라. 모바일기기 이용 시 (필수)단말기식별번호, 단말기OS정보, (선택)PUSH 수신여부 등
마. 회원정보 설정 직접 입력/수정시: (선택) 이메일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 마케팅 정보 수신여부
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⑥ 일부 콘텐츠의 경우 추가 정보가 필요하며, 이는 콘텐츠 이용을 위한 필수 사항입니다. 해당 콘텐츠의 요청 정보를 제공하지 않으면 해당 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 제공 시에는 해당 정보의 수집을 동의한 것으로 간주됩니다. 수집되는 정보는 각 콘텐츠별로 차이가 있으며, 이는 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등의 방식으로 수집될 수 있으며, 이벤트 경품 배송등을 위하여 협력회사에게 필요 정보를 제공할 수 있습니다.
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제3장 개인정보의 수집 및 이용목적
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- 서비스 이용에 따른 본인식별, 실명확인 절차에 이용
- 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 유료정보 이용 및 재화나 용역 등 상품 구매에 대한 결제
- 청구서, 경품 및 상품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 통계 및 마케팅 분석 자료에 이용
- 신상품이나 이벤트 정보, 신규 서비스 안내 및 제공
- 개인 맞춤 서비스 및 기타 양질의 서비스의 원활한 제공


제4장 개인정보 수집에 대한 동의
"회사"는 귀하의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 귀하의 개인정보 수집과 관련하여 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대한 『동의』버튼 또는 『동의안함』 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 귀하가 『동의』버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다


제5장 비회원 개인정보보호
① "회사"는 비회원이 재화 및 용역 등의 상품을 구매할 경우 주문, 대금결제, 배송, 주문내역 조회 및 확인, 배송조회 및 확인, 본인인증에 반드시 필요한 개인정보만을 요청하고 있습니다.
② 비회원의 개인정보는 대금결제 및 상품배송에 관련된 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
③ 비회원의 경우도 회원들과 동일하게 개인정보를 보호합니다.


제6장 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
회사는 이용자들의 개인정보를 "제 3장. 개인정보의 수집목적 및 이용목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.


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웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우에는 쿠키허용설정이 필요한 서비스는 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.
② "회사"는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 귀하의 개인정보를 사용합니다.
- 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

- "회사"가 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

③ 쿠키는 PC의 로그아웃 시에 자동으로 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.


제8장 온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성정보분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.
가. 광고 사업자 : ㈜엔에이치엔에이스, Facebook, google
나. 수집 방법 : 서비스 이용 시 자동 수집, 전송 


제9장 개인정보의 열람.정정
① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정은 홈페이지의 "마이북" 내에 "회원정보 관리’메뉴에서 직접 열람 및 정정할 수 있으며, 개인정보관리책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하여 드립니다. 다만, 아이디, 성명은 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 재가입 하셔야 합니다. 재가입시에는 기존 아이디를 사용하실 수 없습니다.
② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. 


제10장 개인정보 수집,이용,제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지의 ‘마이북" 내에 "회원 탈퇴"를 클릭하시거나 개인정보관리 책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
② "회사"는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다. 


제11장 개인정보의 파기,보유기간 및 이용기간
① "회사"는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 탈퇴DB로 분리하여 개인정보를 보존합니다.그 외에도 회사 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
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나. 기타 관련 법령 등
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⑥ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보의 파기 등

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제16장 만14세 미만의 아동의 개인정보보호
① 미성년자와 재화 및 용역 등 상품 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정대리인이 그 계약에 대하여 동의를 하여야만 합니다. 법정대리인의 동의가 없는 경우에는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
② 법정대리인은 해당 아동의 정보를 열람, 정정, 동의철회할 수 있으며, 법정대리인의 요청이 있는 경우 "회사"는 해당 요청을 수용합니다.


제17장 개인정보침해 관련 상담 및 불만처리
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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① "회사"는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
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⊙ 민원처리부서
- 부서명 : 고객서비스팀
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제19장 개인정보관련 신고 및 분쟁조정
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 
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제20장 정책변경에 따른 공지의무
이 개인정보처리방침은 2003년 3월 24일에 제정되었으며, 법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 고지하도록 하겠습니다.

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 09월 10일
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