너무 예쁘내요

상품에 자체에 대해선 만족하는데 배송에 대해선 쫌 개선이 필요할 거 같내요
받는 사람의 사정에 의해서이긴 하지만 요청한 시간에 배송이 되지 않았거나 지연이 되었다면
거기에 대한 Follow up을 제때 해주셨어야 하는데 그 부분이 잘 안되거 같습니다
배송을 부탁한 사람 입장에서는 이게 제때 잘 배송되었는지가 엄청 궁금한데... 문자로라도 무슨 사유로 배송이 지연되는지를 실시간으로 알려주셨어야 하는데 그 부분이 잘 안된거 같습니다
이에 대한 개선이 필요할 거 같내요