배송 시간 지연이 아쉬워요!

늘 이용하고 있는 곳인데,하필이면 가장 많이 신경 썼던 오늘 배송이
아쉬움과 실망을 남겨 주었네요.
크리스 마스라 바빠서 그렇다 해도 미리 연락 없이 2시간이나 배송 지연이..
시어머님께 깜짝 선물을 하려고 했는데 배송 착오로 오히려 번거로움만안겨 드렸어요.
10시 배송 예약을 했는데 9시30분 배송 완료 메세지를 받고 어머님께 연락을 드렸더니
받지 못하셨다 하시고 고객 센타에 확인하니 본인 수령으로 되어 있다하고,재차 확인
한뒤에는 착오가 있었다 하시며 꽃시장이 늦게 열어 아직 제작중이라 해서 오후7시로
배송 시간을 바꿔 달라 했답니다.그런데 헉! 이미 배송중이라 거진 도착 했다며 30분 후면
도착한다고 하시더라구요. 약속 있으셨던 어머님이 약속 시간 뒤로 미루고 기다리시고.
그런데,1시간 30분이 지나서야 배송 받으셨어요!상담 하시는 분이야 친절하게 해 주셨다지만 아직 제작중이라던 꽃은 이미 배송중이라 하고, 순간 믿음이 사라지는 기분이였답니다.
처음 있는 일이긴 하지만, 특별한날의 선물이였기에 실망도 컸답니다.
미리 배송 지연에 대한 메세지를 보내셨다면 차라리 이해라도 햇을텐데,기다리느라
약속을 미루신 어머님께 너무 죄송하고 민망스러워서 선물을 괜히 했다는 후회도 들고..
아쉬움 남는 하루였답니다.