그런데 경영하시는 분은 뭐하는 사람인지 모르겠네요. 지금까지 쌓은 신뢰를, 이렇게 중요한 날 한방에 무너뜨리는군요.
친구도 아니고 부모님께 드리는 날입니다. 멀리 계신 부모님께 꽃 한송이 꽂아드리지 못해서 주문하는 건데, 남들 다 받는 꽃 한송이도 못받고 하루를 다 보내시고 계시겠네요.
기뻐할 부모님 생각하면서 야근 마치고 새벽 3시가 넘어서까지 골랐는데. 정말 어이없는 걸 넘어서 분노로 정신을 잃을 지경입니다.
이런 회사를 믿고 기대하고 있던 게 참.. 오늘 사태는 "뉴스"에 안나오나 모르겠네요? 제보라도 해야겠습니다.
상품문의실망을 드려 죄송합니다.
flower119꽃배달 서비스 | 2009.05.08
먼저 고객님께 실망을 드려 죄송합니다. 이번 처음 주문을 주신 것이 아닌데 저희가 고객님께 정성을 다하지 못하였습니다. 다시 한 번 고객님께 죄송한 말씀 올립니다.
저희가 보다 준비를 철저히 하고, 체인점 교육도 사전에 단단히 해두었어야 했는데 정말 죄송합니다. 변명으로 들리실테지만, 이렇게 배송량이 많은 날에 8일 당일 새벽 3시에 주문을 주셔서 준비할 시간이 너무 없기도 했습니다.
먼저 대구 체인점과 확인한 후 고객님께 연락드리겠습니다. 다시 한 번 사과드립니다.
>>상담원분들이 열심히 하시는 거 잘 압니다. 자기 일인 것처럼. >> >>그런데 경영하시는 분은 뭐하는 사람인지 모르겠네요. >>지금까지 쌓은 신뢰를, 이렇게 중요한 날 한방에 무너뜨리는군요. >> >>친구도 아니고 부모님께 드리는 날입니다. >>멀리 계신 부모님께 꽃 한송이 꽂아드리지 못해서 주문하는 건데, >>남들 다 받는 꽃 한송이도 못받고 하루를 다 보내시고 계시겠네요. >> >>기뻐할 부모님 생각하면서 야근 마치고 새벽 3시가 넘어서까지 골랐는데. >>정말 어이없는 걸 넘어서 분노로 정신을 잃을 지경입니다. >> >>이런 회사를 믿고 기대하고 있던 게 참.. >>오늘 사태는 "뉴스"에 안나오나 모르겠네요? 제보라도 해야겠습니다.
080-999-0119
