이제 두번째 이용하는, 아니 오프라인으로 이용하는 것 까지 포함하면 세번째 이용했군요.. 뭐 평소에 꽃을 주문할 일이 그렇게 많지는 않아 자주 이용하는 편은 아닌데요.. 배송 요청시간과 실제 배송되는 시간에 차이가 너무 큰 것이 아닌가 생각이 드네요.. 이번 같은 경우 10시 배송요청을 했었는데, 거의 두시간이 지연되어 배송되었네요.. 전에도 시간에 맞게 배송이 되지는 않은 것으로 기억하는데요.. 이제 앞으로 주문할 때는 지연될 것을 계산해서 두 시간정도 미리 배송요청을 해 놔야 하는 것인지.. 배송지가 수도권이 아니라서.. 뭐 그래서 늦어진다고 해명하시면 어쩔수 없겠지만.. 그래도 약속된 시간은 가급적 잘 지켜주심이 소비자와의 신뢰형성에 도움이 되지 않을까 합니다. 그래도 뭐 다른 회사보다 상품에 있어서 품질은 만족합니다. 더 나은 서비스를 바라는 마음에서 고객으로서 한마디 하고 갑니다.
배송문의배송이 너무 늦네요..
flower119꽃배달 서비스 | 2012.11.08
>>이제 두번째 이용하는, 아니 오프라인으로 이용하는 것 까지 포함하면 세번째 이용했군요.. >>뭐 평소에 꽃을 주문할 일이 그렇게 많지는 않아 자주 이용하는 편은 아닌데요.. >>배송 요청시간과 실제 배송되는 시간에 차이가 너무 큰 것이 아닌가 생각이 드네요.. >>이번 같은 경우 10시 배송요청을 했었는데, 거의 두시간이 지연되어 배송되었네요.. >>전에도 시간에 맞게 배송이 되지는 않은 것으로 기억하는데요.. >>이제 앞으로 주문할 때는 지연될 것을 계산해서 두 시간정도 미리 배송요청을 해 놔야 하는 것인지.. >>배송지가 수도권이 아니라서.. 뭐 그래서 늦어진다고 해명하시면 어쩔수 없겠지만.. >>그래도 약속된 시간은 가급적 잘 지켜주심이 소비자와의 신뢰형성에 도움이 되지 않을까 합니다. >>그래도 뭐 다른 회사보다 상품에 있어서 품질은 만족합니다. >>더 나은 서비스를 바라는 마음에서 고객으로서 한마디 하고 갑니다.
안녕하세요 고객님 플라워 119입니다. 우선 저희 플라워119를 이용해주시고 사랑해주셔서 감사드립니다 저희 플라워119에서는 고객님께서 지정해주신 시간에 맞춰드리고자 하지만 그게 잘 이루어지지 않아 죄송스러운 마음뿐입니다. 진심으로 사과드립니다. 고객님의 기대를 져버리지 않는 플라워119가 되도록 최선을 다하겠습니다.
080-999-0119
