제가 배달을 신청한 곳은 청주인데, 제가 서울에 있다보니 시부모님 결혼기념일에 맞줘 꽃배달을 고르고 고르다 이곳이다 싶어서 믿고 주문을 했는데
디카 서비스도 신청해야 찍어주시는지 올라온 것이 없고, 시간 배송도 1시간 반이나 늦게 배달해주시고..
지금 어머님께서 사진찍어서 보내주신것을 보니 이것은 하트도 아니고.. 뒤에 장식한 리본은 어디 동네 문방구에서 애들 생일선물할 때 막 묶은 리본처럼 덩그러니 있고, 꽃은 너무 활짝펴있고 더군다나 약간 시든 꽃도 보이고..볼륨감이라고는 전혀없고.. 아무리 세일 품목이라고는 하나 이 돈만큼의 값어치를 하는 꽃화기 작품이 아니었습니다.
어머님께서도 그냥 꽃선물이라서 좋아하시는 것이지, 작품은 그냥 어설프지뭐~ 하시네요.. 아마 이돈 주고 샀다고하면 전 어머님께 혼날겁니다. 아~시부모님 선물인데 어찌해야 한단 말인가여..
저는 꽃을 선물할 때 굉장히 까다로운 편이라서 서울에서 선물할 때는 물론 발로 뛰기도 하지만, 플로리스트 분들꼐서 운영하시는 꽃배달만 골라서 꼭 통화를 하고 직접 배달을 받고, 상당히 만족해해서 다른 일반꽃집보다 가격은 다소 높지만 플로리스트 분들의 작품이기 때문에, 작품을 산다는 기분을 기쁜맘으로 충분한 비용을 치르며 구매하고 있습니다.이번에는 청주로 배송을 해야해서 전국배송되는 곳을 고르고 고르다가 시간도 늦어져서 직접통화도 못하고, 믿고 주문했는데 너무 실망입니다.
이곳도 작품들을 보니 깔끔하면서도 상당히 아름다워서 꽃갯수가 얼마되지는 않지만 결혼기념일을 기념할 수 있는 아름다운 하트 작품이어서 비용을 지불했는데 너무 실망입니다. 더 아름다운 작품들이 많지만 전국배송이 되지 않아서 이 작품으로 선택한 것이었는데...
정말 플로리스트분께서 작품을 만드신 것이 맞나 싶을 정도로 엉성합니다. ===================================================================== 당부드릴 것은,
플로리스트 분들로 체인을 운영하시는 것이라면, 꼭 점검을 하거나 재교육하는 시스템이 있어야할 것 같습니다. 물론 훌륭하신 플로리스트 분들이 계시지만, 그것이 못미치는 분들도 계심니다. 그런분에게 작품비용을 지불할 수는 없습니다.
그리고, 두번째는 다른 당부가 없더라고 모든 작품에 디카서비스를 해주세요 작품만 찍어서 올리면 되는 것 아닙니까.. 저는 비록 스마트폰이 아니지만 스마트폰을 찍고 올리고 하시면 될터인데.. 그래야 작품만드시는 분들도 더 심혈을 기울이실테고, 멀리서 확인할 수 없는 사람도 사진을 보고 작품을 확인할 수 있으니까요..
마지막으로 되도록이면 정해진 시간에서 30분이상 늦지 말아야합니다. 시간약속은 고객과의 아주 중요한 약속입니다. 오늘의 경우는 댁에 부모님께서 계셨기 때문에 약속시간 외 시간대에 받으셨지만 요즘같이 추운날에 제대로 배송이 되지 않으면 꽃이 망가질 수도 있지 않겠습니까? 그럼 작품을 오래도록 감상할 수가 없잖습니까.. 그리고 사정상 시간을 맞출 수 없을 때는 주문자와도 통화하는 시스템을 갖춰주세요.아무 연락없이 1시간 반이나 늦었다는 것은 아무래도 납득할 수 없는 부분입니다.
정말 이곳의 작품들이 뛰어난 것들이 많고, 참신하고, 그냥 꽃꽂이가 아닌 정말 자연을 담은 작품들이 많아서 더욱 번성하길 바라는 의미에서 여러 말씀드렸습니다.
앞으로도 더욱 번창하시고, 다시는 이런일이 없었으면 합니다. 작품이 그대로 구현이 안 될 것 같다고 생각되시면 과감히 전국배송에서 제외하십시오.정말 금액이 아깝습니다.
080-999-0119
