사진의 꽃은 분홍이어서 화기와도 잘 어울리고 고급스러운데 반해, 제가 받은 꽃은 거의 흰색에 가까운 너무 연한 분홍입니다.
화기도 하얗고 꽃도 하얗고,,,,, 전혀 사진과 같지 않아요. 서운한 마음을 상담원님께 쪽지에 담아 말씀드렸지만, 아무런 조치도 없으시고... 이번에 정말 실망했어요.
꽃색깔이 다르면, 배송일에 작업 들어가신다고 전화주셨을때, 말씀을 해주시던가요........ 오히려 더 기다리더라도 사진과 같은 꽃을 받고 싶지, 다른 색을 그냥 만들어 주시는 것은 아니라고 생각합니다.
상품문의사진과 똑같이 주문했지만, 색깔이 달라요!
플라워119 | 2013.03.15
>>주문서에도 부탁드리고, 전화로도 부탁드렸어요. >>상담원님께도 쪽지를 남겼지만, 배송된 2일째에도 소식이 없으시네요. >> >>플라워 119를 정말 좋아하고 주변에 소개도 하고 있는데, 실망이 큽니다. >> >>사진의 꽃은 분홍이어서 화기와도 잘 어울리고 고급스러운데 반해, >>제가 받은 꽃은 거의 흰색에 가까운 너무 연한 분홍입니다. >> >>화기도 하얗고 꽃도 하얗고,,,,, 전혀 사진과 같지 않아요. >>서운한 마음을 상담원님께 쪽지에 담아 말씀드렸지만, 아무런 조치도 없으시고... >>이번에 정말 실망했어요. >> >>꽃색깔이 다르면, 배송일에 작업 들어가신다고 전화주셨을때, 말씀을 해주시던가요........ >>오히려 더 기다리더라도 사진과 같은 꽃을 받고 싶지, 다른 색을 그냥 만들어 주시는 것은 아니라고 생각합니다.
고객님 플라워119입니다. 우선 실망을 끼쳐드려 정말죄송합니다. 13일 배송되었던 상품이시고 연한핑크장미인 부르토 장미로 제작을 하여 고객님의 마음에 들지 않으셨나봅니다. 정말 죄송합니다. 상품에 쓰이는 장미는 럭셔리라는 장미인데 요즘 입고가 되지않아 비슷한 계열인 부르토로 제작을 하였으나 고객님께서 마음에 들지않으셨다니 저희가 재배송을 해드릴까 합니다. 저희가 럭셔리 장미와 비슷한 헤라장미로 제작해서 재배송해드리도록 하겠습니다. 정말 죄송합니다.
080-999-0119
