1. 배송되어 왔을때 흰 비닐로 꽃이 싸여있어서 꽃과 리본이 하나도 빛을 발하지 못했다는점이에여. 꽃이라는건 받자마자 딱 놀라구 기분좋아야 하는데 엄마가 "이번 꽃은 비닐로 싸여있어서 하나도 안이쁘구 돈이 얼마 추가되더라도 차라리 이쁜 색이 들어간 포장지로 한번 싼 뒤에 왔다면 더 좋았을껄..."하시더라구요 물론 꽃이 다치지않구 상하지않게끔 하려면 비닐로 싸는 단계가 생략되어선 안될수도 있지만 그렇게 하니깐 미관상 그다지 이쁘지가 않은거같아요..
2.장미꽃이 활짝 피어서 왓어요.. 쫌 덜피어서 오래 두고볼수있음 좋을텐데 완전히 피어서 어떤 꽃은 좀 꽃잎과 잎사귀가 너덜거리는것도 있구..
3.리본도 싸이트에서 사진으로 보이는 색이 훨씬 이쁜거같아요,, 꽃의 화사함에 비해 리본색이 좀 우중충해 보인다고나 할까요ㅠㅠ? 리본을 좀 더 환한 핑크나 환한 민트색상을 쓴다면 더 이뻤을것 같네여..
4.디카서비스. 저는 디카서비스를 신청하지 않았는데 배달기사님이 엄마보고 무조건 찍어야한다고 하시더라구요^^; 엄마 그때 막 일어나서 씻지도 않고 머리도 산발된 상태신데~^^; 안찍구싶다고 사양했는데도 무조건찍어야된다구 하면서 찍어가셨어요.. 기사분이 너무 친절하고 좋긴한데 디카 찍는건 받는사람의 선택에 맡겼음 좋겠어요.. 사진찍기 싫은때도 있구..상황상 찍으면 안될때도 있잖아요^^;
5. 이거는 플라워119 이용때마다 늘 느꼈던건데여~ 정해논 배달예약시간보다 항상 30~40분정도 빨리 오시더라구요? 저는 이번에 분명히 아침10시에 배달을 요청했는뎅.. 9시20분쯤 오셨어요.. 저한테 방문전에 폰으로 전화도 달라고 했었는데 (싸이트 관리자분께 쪽지로 부탁도 드렷구.. 저한테 전화하고 방문하도록 하겠다는 답장도 받았거든요..) 저한테 전화 한통 안하구 그냥 오셨더라구요.. 뭐..전화는 그렇다고 치고 시간문제는 쫌 그렇더라구요~~ 만약에 예를 들어 꽃 받는 사람이 아침10시나 되야 집에 오는 사람이고 집엔 아무도 없다면요... 배달기사분께서 9시20분에 일찍 와버리신다면 꽃받을사람이 없는데 그럼 기사분께서 40여분을 기다리셔야 된다는 얘기가 되잖아요~ 뭐 지금 저희집은 이시간에 모두 집에 있어서 다행이지만요.. 전에도 배달오는거 보면 항상 30-40분일찍 오시던데 정시에 딱 맞춰서 맞을수있으면 좋겠네요^^
플라워119에서 꽃바구니, 꽃다발 여러종류 시켜봤고 받아도 봤었는데요 제가 주문한 pink rose가 가격이 플라워119에서 가장 싼 것이어서 그런지 몰라두 다른 꽃들 봤을때보다 쬐금 실망이 컸던거같아여..
제가 꽃은 잘 모르지만 위의 사항들을 쫌만 보완한다면 플라워119가 더 발전할수있을듯하네요..^^
상품문의심플함에 대해
플라워119 꽃배달서비스 | 2005.06.23
안녕하세요. 홍성미 고객님... 플라워119 김경순입니다.
글 감사합니다. 길게 써주셔서.. 저희가 여러모로 참고로 하겠습니다.
핑크로즈를 주문주셨네요. 포장이 너무 심플하여. 맘에 드시지 않으셨나봐요. 저희가 이상품을 제작하게 된 동기는 여름이고. 시원함을 더할수 있고, 또한 전과 다르게 고객님들이 심플하고. 아예 포장을 하지 않은것을 원하기도 하답니다. 그래서 이 상품을 제작하게 되었죠. 그런데... 배송시. 그 자체로만 배송을 할경우 배송직원의 손을 거치기에 저희가 플라워비닐 포장지를 이용하기는 합니다. 전달시 포장을 바로 벗길수도 있지만. 그 자체로 드라이를 하셔도 되고. 화병에 꽃아도 되기에 배송시 이상품의 포장은 가볍게 해드리고 있죠...
그리고.. 장미가 활짝 피었다고 하셨죠.. 사실 장미 바로 아침에 온 장미고. 화병에 꽂으신다면.. 오래 보실수 있는 장미이거든요. 날씨가 좀 더운관계로.. 싱싱함을 보이지 못했나봐요. 바로 선선하게 하신다면. 제 모양을 찾을거예요. 요즘. 저희가 날씨가 너무 더워 꽃사용시.. 많이 주의하고 있습니다. 이부분은 어머님께 말씀드려서 바로 화병에 담가보시면 좋을듯 합니다.
그리고 셋째 질문이죠.. 리본을 말씀해주셨넨요. 사실 같은 리본을 달아 드린것인데. 좀 길게 하기도 하고 짧게 하기도 하는데요. 더 이쁘게 달아서 진행을 해드리겠습니다. 리본은 인터넷이미지와 동일한 같은 리본을 달아드렸습니다.
그리고 넷째.. 디카서비스요.. 음 . 이부분은 저희가 실례를 했습니다. 되도록이면 받는모습을 담아드리는것인데. 싫다는 분에게 찍었다면.. 저희가 주의토록 하겠습니다. 인터넷으로 보지 않고 주문을 주시는분들이 계셔서. 배송된 현황을 확인드리는 차원에서라도 디카서비를 진행하고 있답니다. 오늘같은 일이 없도록 주의토록 하겠습니다.
그리고.. 다섯번째죠.. 배송시간을 말씀해주셨네요. 저희가 차로 배송을 해드리다보니. 시간이 정확치가 않습니다. 차가 막힐때도 있고. 그렇지 않을때도 있으니. 늦게하는것보다는 좀 더 빨리 해드리는게 나을듯 싶어서요. 고객님주문건은 앞으로 시간이며 디카를 좀더 신경쓰겠습니다. 이번 상품은 가격이 저렴하다고 저희가 함부로 진행한것은 아닙니다. 여름엔 꽃가격이 겨울보단 저렴한편이라서요. 저희가 저렴한 상품으로 진행을 하것이니까요.
맘에 드시게 하셨음. 좋았을텐데요.. 죄송합니다.
고객님께서 올려주신글 다시 새겨.. 주의하겠습니다.
날씨가 너무 덥습니다. 저도 오랜만에 고객님의 답글을 올리게 되었습니다. 점심 맛있게 드시고요. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
080-999-0119
