특히, 추천부탁드려서 고른 봄빛한바구니는 정말 후회없는 선택이었어요!!! 지방(부산)임에도 불구하고 정말 풍성하고 너무 이쁘게 보내주셨더라구요^^ 걱정많이했었는데...! 그 체인이 어딘지 궁금하다는 @ @ 알수 있나요? 그리고 봄, 아름다운 노래는 화병상품이라 아쉬움이 많이 남습니다. 두개가격이 똑같은데 정말 봄빛한바구니가 다섯배는 비싸보여요!!! 그래도 꽃이 싱싱했고, 깜찍한 분위기로 와서 만족은했습니다...^^ 어버이날임에도 두개다 배송시간 잘 맞춰주셔서 감사하구요. 예비사위이름으로 간 봄아름다운 노래를 받으신 울엄마는 감격해서 우셨구요. ㅎㅎㅎ 예비며느리 이름으로 간 봄빛한구니를 받으신 예비시아버님은 밤늦도록 제 카드를 읽었다 하시드라구요 !!! 덩달아 기분이 좋아져서 감사합니다. 다음달에 꽃선물할 일이 있는데, 그때도 추천부탁드리려구요!!!
아..그리고 화병주문은 지방으로 받으실때 어떤점이 어떻게 다른지 잘 설명을 해주시면 좋을것같아요. 또 설명으론 부족하니, 지방에서 가능한 쌤플사진을 몇개 올려주시는건 어떨런지요? 아니면, 후기적을때 다른 분이 받은 꽃사진이라도 같이 올려서 볼 수 있도록 해주시면 안돼나요?
번창하세요 감사합니다. 다음달에 또 문의들어갑니당^^
고객님의 말씀에 힘을 얻어....
flower119꽃배달 서비스 | 2007.05.10
안녕하세요 고객님~~ 사랑과 감동을 전하는 플라워119 박선우 입니다~
고객님~ 주문도 주시고 이렇게 감사의 말씀도 적어주시니 너무 너무 보람되고 고마울 따름입니다..
이번 어버이날 엄청난 주문량에 저희도 놀랐습니다..
나날이 발전되어가는 저희 사이트를 보면서 즐겁기도 햇지만..
더 많은 고객들과의 교류에서... 부족한점도 많이 느꼈습니다..
고객님 말씀처럼.. 지방쪽 제휴사에서 나갔던 상품들이 마음에 들었
던 분들도 많았지만.. 사람이 다 만드는 지라.. 우리 이미지데로 똑
같이 만들지 못하는 제휴사도 있습니다..
전국 어디에서나.. 저희 체인점이 가맹되어 있습니다..
어디든 꽃배달이 될 수 없는 지역이 없습니다..
하지만 역시나.. 꽃의 문화가 아직은 크게 확보되지 않는 시점에서..
지역차는 굉장한 어려움으로 다가오고 있습니다..
꽃이기 때문에.. 살아있는 꽃이기 때문에.. 똑같이 만들어 서울본부
에서 보내기에는.. 살아있는 생명이.. 시들거나.. 배송중 손상되거
나.. 그렇기때문에 최대한 배송지와 가까운 제휴사에서 진행이 되십니다..
허나 지역에 따라서는 꽃이 아예 생산이 되지 않거나.. 화기가 아예
그 지역에 나오지 않거나.. 또.. 꽃는 제작자의 미숙함등.. 그리
고.. 가장중요한 친절한 써비스에서도.. 제약이 큽니다..
지역마다 만족도가 다른건 그런이유겠지요..
평일 주문건에 대해서는 저희가 상세하게 화기변경사항이나 꽃변경사
항들을 알리고 있습니다..
하지만 시즌엔 그 많은 주문량에 대해서 일일이 자세히 설명을 드리
기란 참으로 어렵더라구요.. 그래서 시즌공지를 띄우지만.. 그것조
차 보지 못하고 지나가시는 고객님들께는.. 쓴소리를 듣기도 합니다..
어버이날이 끈나면서 회의를 햇어요..
가장 큰 문제점인.. 지역차를 어떻게 극복할것인가..
앞으로 가장 어렵게 풀어가야할 문제들이지만.. 분명 나날이 발전한
플라워119에서도 좋은 방침이 나오리라 생각이 듭니다!
늘 새로운것.. 그리고 친절한 써비스.. 만족스런 상품을 위해 플라워119는 항상 노력합니다..
080-999-0119
