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기타이번 샾제품 배송관련 플라워의 무성의에 실망했습니다. |
이한형 | 2007.06.13 |
안녕하세요..
어제 샾 제품을 주문하여 오늘 오후 3시에 주문한 사람입니다..
100일전에 이곳에서 주문할때는 제시간에 도착하고 해피콜도 바로
보내주셨는데..이번엔 대단히 실망했고 또,기념일이 왔을때 이곳에서
또 구매를 할수있을지 의문이 듭니다..
제가 분명히 체크를 할때 오늘 오후 3시라고 체크를 하였는데도
불구하고 2시간 20분이나 일찍 배달한 이유를 모르겠고 또, 배달하신
분이 왜 제가 주문한 제품이 아닌 다른 제품을 배달하여 다시한번
제가 주문한 제품으로 배달하였는지도 모르겠습니다..
그리고 해피콜도 배달했으면 보낸사람은 받았는지 못받았는지 알고
싶은 마음 아니겠습니까? 근데 해피콜을 5시에 해주는 경우가 어딨
습니까? 시간체크는 왜하는것이고, 배달은 왜 잘못해서 속상하게
만드는겁니까?? 또 해피콜이라는건 왜 만들어서 잘 배달됐다는 메세
지를 보내게 하는겁니까?? 이번 플라워119에 대단히 실망하였고
이글을 보시고 운영자님이나 저의 전문상담원이라는분에게 정말 실
망한 맘 금할길이 없습니다...저의글에대해서 바로 미안하다는 말로
넘어가시겠지요..죄송하다고 그러시겠지요.. 한번잃은 신용은
돌이킬수가 없는것입니다... |
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기타고객님~ |
flower119꽃배달 서비스 | 2007.06.13 |
고객님.. 만족한 배송이 되지 못하여 정말 죄송합니다..
배송시간이 변경이 될경우 미리 전화를 드려 양해를 구했어야 했는데... 큰 실수를 했네요..
200일축하기념으로 꽃에 특별히 신경썼는데.. 배송중에 그런일이 있었다는걸 이제야 알았습니다
고객님 따끔한 충고.. 다시한번 되새기구요..
다시는 그런일이 없도록 더욱 신경쓰겠습니다..
믿고 주문주시는데.. 큰 실망감을 안겨드려 정말 마음이 안조으네요..
지금 고객님께 전화드려 사과의 말씀 드리겠습니다
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080-999-0119
