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주문|결제주문|결제 에 관해 질문이 있습니다... |
박진형 | 2004.10.19 |
방금 주문을한 꽃이 있는데요... 전 분명 order 는 한번만 했는데 배송조회를 해보니 두건이 나와 있군요...
그중하나(718064395-11323)는 주문실패라고 나와 있고 다른 하나(718064395-12013)는 현제 배송중이라고 나와있군요...
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718064395-12013 2004-10-19 2004-10-19 16시 카드결제 완료 49,000원 배송중
718064395-11323 2004-10-19 2004-10-19 13시 카드결제 완료 49,000원 주문실패
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하지만 두건 모두 카드결제가 완료되어있다고 나와 있군요...
분명 주문은 한번만 한거 같고 그렇다면 카드결제도 한번만 되어있어야 하는데 왜 이런건지 설명해 주실수있나요?
감사합니다
Jin |
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주문|결제카드결제는 한번이루어졌습니다 |
Flower119 | 2004.10.19 |
안녕하세요~~
아마 해외에서 직접 주문을 주신듯 합니다.
확인결과 결제는 한번 이루어지셨구요....
주문주시는 도중에 고객니께서 결제창이 다른페이지로 넘어가기 전에 창을 미리 닫으신것 같습니다 그런경우에 주문실패로 결제가 이루어지지 않고 다시 재결제 들어가게되어 결제는 한번이루어졌습니다...
혹 의문있으시면 카드사로 문의하시면 바로 확인하실수 있습니다.
감사합니다......
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080-999-0119
