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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 평균배송시간 | 주문접수 후 전국 3,4시간 안에 가능합니다(당사근무시간 08~18시 안에 주문 주시는 경우) |
| 배송비 | 배송비는 상품가격에 포함되어 있으나 꽃집에서 거리가 먼 경우에는 배송비가 추가 될 수 있사오니 양해하여 주세요 |
| 휴일배송 | 휴일에는 배송기사가 많이 쉬어서 평상시 보다 2~3시간 지연될 수 있습니다 |
| 어버이날 배송 | 어버이날인 8일 오전 9~10시와 전날인 7일 저녁 시간은 모든 고객님들이 배송되기를 희망하는 시간이지만, 배송 기사 한 명이 배달해야 되는 양이 많기 때문에 시간이 지켜지지 않을 수 있습니다. 전국의 모든 꽃집이 동일한 상황이라서 고객님의 따뜻한 양해 부탁드립니다 |
| 근조화환 배송 | 근조화환은 발인이 될 수 있어서 저녁 8시까지 배송이 가능합니다 아울러 밤사이 주문해 주신 경우에도 다음날 오전 10시 이전에 배송해 드릴 수 있습니다 |
| 근무자 퇴근(18:00)이후 주문 | 꽃, 화분, 난 상품의 경우 당사 근무자가 다음날 오전 8시에 출근하여 상품을 제작하는 관계로 배송시간을 09시 10시에 지정하여도 오전 11:00 이후에 배달이 될 수 있습니다. |
| 배송확인 | 배송이 완료되면 카카오톡으로 배송완료 톡을 보내드립니다. 아울러 문자메시지로 배송된 상품 사진을 보내드리고, 마이페이지와 이메일로도 확인하실 수 있습니다. |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 꽃상품(꽃바구니 등) | 생화는 한 번 잘려지면 다시 쓸 수 없기 때문에 환불 및 교환될 수 없습니다 |
| 꽃이 시들어서 온 경우 | 저희 업무 폰 010-9769-6778로 사진을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락을 드리겠습니다 |
| 동서양란, 화분 | 동서양란이나 화분이 배송과정에서 취급부주의로 손상이 된 경우 교환하여 드립니다. 배송 받으신 후 일주일 이내 연락부탁드립니다. |
| 동서양란, 화분 교환 불가 사유 | 배송을 받으신 후 2 주 이상 경과된 후에는 관리부주의로 인한 것 인지, 화분이 배송때 부터 원래 좋지 않았던 것 인지 확인할 수 없기 때문에 교환하여 드릴 수 없습니다. 그러므로 배송 받으신 후 화분이 않좋으면 되도록 빨리 연락을 주세요. |
| 원산지 | 품목 |
|---|---|
| 국산 | 장미, 국화, 카네이션, 거베라, 백합, 글라디올러스, 튤립, 아이리스, 프리지아, 카라, 안개, 쌀화환, 관엽식물, 동양란, 서양란, 분재, 부자재 |
| 중국 | 장미, 국화, 카네이션, 대국, 스타치스, 미스티블루, 시네신스, 관엽식물, 동양란(중국/대만), 서양란, 비누꽃, 금장미, 부자재 |
| 콜롬비아 | 장미, 카네이션, 수국, 레몬잎, 프리저브드 |
| 호주 | 핀쿠션, 브로니아, 그레빌리아, 유킬립투스 |
| 남아공 | 왁스플라워, 만다린믹스, 부케믹스, 핑쿠션, 방크샤, 버질리아, 울부시 |
| 네덜란드 | 수국, 튜울립, 라넌큘러스, 카라 |
| ! 주의 | 국산과 수입산은 혼용되어 사용될 수 있습니다 |
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